Utilização do correio

Quando abre o seu programa de serviço de mensagens (aquele com o qual consulta as suas mensagens) diversas janelas (ou caixas… de acordo com o seu software) aparecem (o seu nome varia de um software para o outro):

-Entrada, Caixa de recepção (dentro, Incoming): é aqui que o seu correio chega
-Elementos enviados, Caixa de envio (Out, sent): são as cópias das mensagens que enviou
Suprimidos, Caixote de lixo (Deleted, Trash): trata-se do caixote de lixo, ou seja, restos de ficheiros suprimidos
-Dossiers (Folders): são dossiers onde pode classificar as suas mensagens

O que são as listas de distribuição?
As listas de distribuição são endereços colectivos de correio electrónico, que servem para distribuir uma mensagem por um conjunto de utilizadores. Por isso, elas são utilizadas para grupos de discussão sobre determinados assuntos, difusão de informação entre os membros de organizações, anúncios e informações a clientes de certos produtos e serviços, distribuição de revistas electrónicas, etc.

Como participar numa lista de distribuição?
Para participar nesta como em qualquer Lista de Distribuição de Email, é necessário assiná-la, isto é, solicitar que o nosso endereço de correio electrónico seja acrescentado à mesma. Geralmente, após o pedido de assinatura o servidor solicita-nos confirmação do pedido e, posteriormente, remete-nos uma mensagem sobre o funcionamento e objectivos da lista, comandos disponíveis, etc. A partir desse momento, passaremos a receber todas as mensagens enviadas para a lista pelos seus membros e poderemos enviar as nossas próprias mensagens, que serão distribuídas imediatamente (listas não-moderadas) ou avaliadas (listas moderadas) quanto à sua pertinência.

Grupos de Discussão
Os Grupos de Discussão são fóruns de mensagens que permitem a procura de uma resposta a uma questão técnica. Outros participantes da comunidade irão ajudá-lo a encontrar reposta à sua questão. Ajude e seja ajudado nos grupos de discussão em Português.

O que é a Videoconferência

A videoconferência permite a um grupo de pessoas localizadas em lugares distantes realizarem reuniões como se estivessem na mesma sala. Os participantes podem conversar uns com os outros e visualizarem-se através de um écran. Este sistema permite todas as opções de apresentação e intercâmbio de informação que são possíveis em reuniões presenciais.

Regras de Netiquette

Regra 1: Quando você se comunica através da Internet, tudo o que você vê é uma tela de computador. Você não pode usar expressões faciais, tons de voz ou gestos para complementar sua mensagem. Tudo o que você tem são palavras. Então, muito cuidado com elas. Escreva e re-escreva suas mensagens pensando em não deixar margens para interpretações dúbias. Pense também que quem vai recebê-la é um ser humano com sentimentos e emoções. Quanto mais cordiais suas mensagens forem, sem deixarem de ser verdadeiras, melhor!

Regra 2: Além de ser cordial, tenha cuidado com o que você escreve. Quando você se comunica pela Internet, seja por e-mail ou através de listas de discussão, suas palavras escritas podem ser enviadas para terceiros e/ou armazenadas nos microcomputadores dos destinatários, fora do seu controle. Evite escrever (e fazer!) algo que o possa comprometer no futuro.

Regra 3: Comporte-se na Internet como você se comporta fora dela. Seja ético e não infrinja as leis.

Regra 4: Conheça o terreno. Esta regra é especialmente importante quando se está participando de listas de discussão. Passe um período apenas "escutando" o que os outros tem a dizer. Assim você perceberá o tom de "cada lista" e sua participação poderá ser mais apropriada e rica.

Regra 5: Não desperdice o tempo nem a bandwidth dos outros internautas. Selecione adequadamente os destinatários de cada uma das suas mensagens. Não se envolva em intermináveis discussões online (saiba quando a discussão deixou de ser produtiva). Ao construir o seu website, não o encha com ilustrações pesadas que provocarão lentidão na sua navegação.

Regra 6: Tenha atenção com a gramática e com a ortografia na hora de redigir suas mensagens. Toda sua comunicação será exclusivamente escrita, não esqueça. Várias pessoas irão conhecê-lo através da Internet e é bom que tenham uma boa impressão de você, certo?

Regra 7: Tenha atenção com o conteúdo das suas mensagens. Escreva sobre o que você sabe com certeza ou simplesmente faça perguntas. Informação incorreta passada via e-mail pode atingir um número imprevisto de pessoas e deixá-lo(a) em uma situação constrangedora - evite isso.

Regra 8: Confirmando o que você já deve intuir: não use palavrão de espécie alguma em suas mensagens.

Regra 9: Não escreva palavras inteiramente com letras maiúsculas nas suas mensagens. Usadas para chamar a atenção em peças publicitárias e malas-diretas tradicionais, letras maiúsculas significam que você está "gritando" a palavra escrita. O que não é de bom tom, concorda?

Regra 10: Compartilhe o seu conhecimento pela Internet. Envie e-mails, construa seu próprio website, troque experiências com experts (é facílimo entrar em contato com especialistas de qualquer área pela Internet, basta participar de listas de discussão da área desejada). Compartilhar o conhecimento (é exatamente o que estamos fazendo no A.I.S.A.) dá grande prazer. Compartilhar o conhecimento é tradição na Internet desde o seu início (veja a história da Internet). Compartilhando o conhecimento, estamos contribuindo para o enriquecimento cultural de pessoas e povos e tornando o mundo um melhor lugar de se viver.

Regra 11: Não leia o e-mail de outras pessoas. Respeite a privacidade de cada um.

Regra 12: Não faça spams. Spam é o envio de e-mails comerciais não solicitados - um grave erro e fonte de problemas na Internet.

Regra 13: Ao responder um mail, mantenha o mail original do remetente para facilitar a compreensão da mensagem.

Regra 14: Não envie arquivos com vírus atachados em seus mails. Não faça com os outros o que você não quer que façam com você próprio.